Kontakta Eurosko kundtjänst. Du kan komma i kontakt med oss ​​genom att klicka på den svarta hjälpikonen längst ner till höger på din skärm. Vi svarar på alla förfrågningar löpande inom våra öppettider, som är måndag-fredag, kl 9-16.

Returfrakten hos Eurosko kostar 99:-.

Retur i butik er gratis.

Nej, skor som köpts på nätet ska returneras som vanligt i en returpåse. Glöm inte sätta på returetiketten.

Du hittar alla dina köp under "Köphistorik" här på "Min sida".

Kvitto eller faktura skickas på e-post till dig samtidigt som varorna skickas från vårt lager.

Kontakta Eurosko kundtjänst. Du kan komma i kontakt med oss ​​genom att klicka på den svarta hjälpikonen längst ner till höger på din skärm. Vi svarar på alla förfrågningar löpande inom våra öppettider, som är måndag-fredag, kl 9-16.

Varor skickade per post/hem
Om du vid beställning på nätet får en vara som är defekt ska varan returneras omgående. Ange ordernummer vid returen. För att returen ska godkännas måste det handla om fabrikationsfel. Vanligt slitage är inte ett reklamationsfel.
Fakturan måste betalas även om du har reklamerat en vara. Varan krediteras när reklamationen är godkänd. Ange orsaken till reklamationen på den bifogade bytes- och returlappen. Returetiketten ska klistras på returpåsen. Vi står för fraktkostnaden för godkända reklamationer. Du kan också returnera i våra butiker.

Varor hämtade i butik
Vid reklamation av varor hämtade i butik kontaktar du en av våra butiker. Vi kräver att varan och kvitto visas upp vid reklamationen. Vid reklamation av vara i butik erbjuder vi endast återbetalning genom överföring till ditt betalkort eller ett tillgodokvitto. Vi har inte möjlighet att kreditera fakturor eller betala ut kontanter för varor som lämnas in till någon av våra butiker.

Kontakta Eurosko kundtjänst. Du kan komma i kontakt med oss ​​genom att klicka på den svarta hjälpikonen längst ner till höger på din skärm. Vi svarar på alla förfrågningar löpande inom våra öppettider, som är måndag-fredag, kl 9-16.

Du har ett 30-dagars öppet köp på varor du har köpt i vår onlinebutik och fysiska butiker. Detta gäller både för vanliga och nedsatta varor. Kunden måste visa kvitto när skor returneras i butik. Vi accepterar inte returer av skor som har använts. Skon får endast ha provats inomhus.

Du har ett 30-dagars öppet köp på varor du har köpt i vår onlinebutik och fysiska butiker. Detta gäller både för vanliga och nedsatta varor. Kunden måste visa kvitto när skor returneras i butik. Vi accepterar inte returer av skor som har använts. Skon får endast ha provats inomhus. Vi återbetalar inte mellanskillnaden mellan ordinarie och nytt pris

Nej, tyvärr - men presentkort kan användas i alla våra butiker.

Vi använder Klarna Checkout för alla våra betalningar på nätet. Med Klarna Checkout kan du välja att betala med faktura, delbetala eller betala med kort. Välj det betalningssätt som passar dig bäst. Se mer her: 

Du kan få fakturan på e-post innan du får varorna, men du behöver inte betala innan du har fått varorna. Kontakta kundservice om du inte har fått varorna när sista betalningsdagen närmar sig.

Det beror på hur du betalade. Om du betalade med kort får du automatiskt tillbaka pengarna på kortet. Betalade du med faktura behöver vi din kontoinformation för att kunna föra över pengarna till dig. Klarna kommer ta kontakt med dig. Klarna garanterar att informationen de får endast används för att betala tillbaka pengarna.

Kontakta Eurosko kundtjänst. Du kan komma i kontakt med oss ​​genom att klicka på den svarta hjälpikonen längst ner till höger på din skärm. Vi svarar på alla förfrågningar löpande inom våra öppettider, som är måndag-fredag, kl 9-16.

 Det kan finnas olika skäl till detta. För att du ska kunna köpa på faktura behöver vi ditt personnummer. Vi behöver ditt födelsenummer för identifiering och för att kunna göra en kreditupplysning. Är du inte kreditvärdig kan du inte handla på faktura. Du måste vara 18 år för att köpa på nätet. Har du valt en annan leveransadress än den som är angiven i folkbokföringen kan du inte heller välja faktura som betalningsalternativ. Vi levererar inte heller till adresser utanför landet.

Har du en faktura- eller betalningsfråga, kontakta Klarna direkt på 21 01 89 98 eller starta en chatt på Klarna kundeservice. Du hittar även svar på vanliga frågor under Klarna kundtjänst.

Det måste du. Som tur är är det gratis och superenkelt att registrera sig. Du kan även logga in när du ligger i varukorgen, innan du genomför ditt köp.

Nej, det är helt gratis.

Ja, det kan du enkelt göra själv. Du hittar den helt under "Marketing & Communication".

Om du har anmält dig till kundklubben med ditt telefonnummer i en av våra butiker, måste du fullfölja registreringen för att kunna dra nytta av alla medlemsförmåner. För att slutföra registreringen måste du skapa en användare som du kan logga in på "Min sida" med, samt godkänna villkoren för att vara medlem i kundklubben.

Du kan enkelt göra detta genom att klicka på "Logga in" i menyn längst upp på sidan, och längst ner i popup-fönstret som dyker upp hittar du en länk du kan klicka på.

Bonuspoäng är något vi ger våra medlemmar tillbaka vid alla köp av varor. Det fungerar som "kundklubbspengar" som du kan använda vid ditt nästa köp. 1 bonuspoäng = 1 krona.

Vi har bonuspoäng för att ge dig ytterligare en anledning att handla hos oss när du behöver skor, väskor mm.

Det beror alltid på hur mycket du handlar under loppet av 2 år. Du tjänar 2% på alla dina köp, förutom köp av presentkort. En översikt över bonuspoängen finns under "Min bonus" här på "Min sida".

Nej, bonuspoäng är något du har tjänat själv. Bonuspoäng är lite som att få en bonus, medan en rabatt är ett avdrag på priset när du handlar.

Bonuspoängen är giltiga i två år från det att du får dem.

Då kommer bonuspoängen du har tjänat på det köpet/varan att tas bort.

Ja, du får bonuspoäng på allt du handlar, förutom köp av presentkort.

Nej, men om du får ett presentkort får du bonuspoäng när du använder det!

Nej, men bonuspoängen kan bland annat användas på coola nya skor!

Bonuspoäng kan användas på hela köpet, inklusive frakten.

Nej, bonuspoängen återger inte sig själva.

Det enklaste sättet att söka efter varor på Eurosko.se är att använda sökfunktionen längst uppe på sidan. Här kan du söka på varumärken, typ av sko etc. Sedan kan sökresultatet filtreras vidare för att hitta den sko du söker.

Nej, vi levererar endast inom landet.

Det är lagret som avgör vilka varor som är tillgängliga på webben. Tyvärr kan det hända att lagret visar fel. Vi kontrollerar alltid lagret noga innan vi skickar ut meddelande om att varan är slutsåld. Kontakta Eurosko kundtjänst om du inte är säker. Du kan komma i kontakt med oss ​​genom att klicka på den svarta hjälpikonen längst ner till höger på din skärm. Vi svarar på alla förfrågningar löpande inom våra öppettider, som är måndag-fredag, kl 9-16.

Du kan komma i kontakt med oss ​​genom att klicka på den svarta hjälpikonen längst ner till höger på din skärm. Vi svarar på alla förfrågningar löpande inom våra öppettider, som är måndag-fredag, kl 9-16.